Contrato de Venda à Distância
Este é o contrato à distância firmado entre você e o vendedor quando você compra uma assinatura do Duyarim pelo navegador. Antes de concluir a compra, pedimos que você o leia e aceite.
Partes
Este contrato é firmado por via eletrônica entre o vendedor identificado abaixo e o comprador (consumidor) que adquire uma assinatura do Duyarim.
- Vendedor
- Mustafa Demir
- Endereço
- Ahmet Yesevi Mah. 2227 Sk. B Blok No: 25/B İç Kapı No: 2, Haliliye / Şanlıurfa
- Órgão fiscal / número
- Şehitlik · 2770890147
- Telefone
- +90 530 816 98 49
- destek@duyarim.com
O comprador é a pessoa física que conclui a operação com o e-mail e o meio de pagamento informados no momento da compra. O Duyarim não exige conta; ao comprador são solicitados apenas os dados necessários para emitir a nota fiscal: nome e sobrenome, e-mail, país, cidade e endereço de cobrança e, em caso de assinatura, um número de telefone.
Objeto do contrato
O objeto deste contrato é determinar os direitos e as obrigações das partes quanto à venda e à execução da assinatura do Duyarim adquirida pelo comprador por via eletrônica em app.duyarim.com.
As partes declaram conhecer e compreender a Lei turca n.º 6502 de Proteção do Consumidor e o Regulamento de Contratos à Distância. Nos pontos não previstos neste contrato, aplica-se essa legislação.
Descrição do serviço
O serviço vendido é o acesso ao recurso de amplificação sonora ao vivo do aplicativo Duyarim. Os planos disponíveis no momento da compra são:
- Plano semanal: renova-se automaticamente ao fim de cada período e segue até o cancelamento.
- Plano mensal: renova-se automaticamente ao fim de cada período e segue até o cancelamento.
- Acesso vitalício: compra única, sem renovação.
A assinatura cobre apenas o acesso à escuta ao vivo. Você mantém o acesso às gravações no seu dispositivo — ouvir e exportar — mesmo depois que a assinatura termina.
Preço
O preço do serviço é o valor exibido na tela de compra naquele momento: 4,99 dólares americanos por semana, 12,99 dólares americanos por mês ou 49,99 dólares americanos em pagamento único pelo acesso vitalício. Todos os impostos estão incluídos; não há cobrança de frete, entrega ou serviço adicional.
O preço é fixado em dólares americanos. Em caso de pagamento em liras turcas, o valor é calculado pela taxa do seu banco ou da bandeira do cartão no momento da operação; diferenças de câmbio e eventual tarifa de transação internacional cobrada pelo seu banco estão fora do controle do vendedor.
Se o preço mudar, você é avisado antes do fim do período em curso e, quando exigido, sua aprovação é solicitada.
Pagamento
O pagamento é recebido por cartão de crédito ou débito pela infraestrutura da iyzico. A etapa de pagamento é fornecida pela iyzico; os dados do seu cartão não são repassados ao vendedor, não são vistos por ele e não são armazenados.
Todas as páginas em que dados de cartão são digitados usam criptografia SSL/TLS. Se o seu cartão tiver 3D Secure, a verificação é conduzida pelo seu banco.
Se o pagamento não for autorizado pelo banco, não surge obrigação de execução para o vendedor.
Execução e entrega
O serviço vendido é digital; não há envio físico, endereço de entrega nem processo de transporte. Após a autorização do pagamento, o acesso abre imediatamente e o comprador pode usar a escuta ao vivo na mesma sessão.
Se o acesso não abrir em até 30 minutos após a autorização do pagamento, o comprador pode avisar em destek@duyarim.com; se o problema não for resolvido, o pagamento é reembolsado. Detalhes nas condições de entrega e reembolso.
Direito de arrependimento
Nos termos do artigo 15/1-(ğ) do Regulamento turco de Contratos à Distância, o direito de arrependimento não pode ser exercido em serviços executados instantaneamente por via eletrônica nem em bens imateriais entregues instantaneamente ao consumidor.
A assinatura do Duyarim está nesse escopo: o acesso abre no momento em que o pagamento é autorizado e o serviço é considerado executado. O comprador conclui a compra depois de ler e confirmar essa condição na tela de compra.
Ainda assim, se o serviço não puder ser usado de forma alguma ou não funcionar como descrito, seus direitos por execução defeituosa ficam resguardados; nesse caso segue-se o caminho descrito nas condições de entrega e reembolso.
Nos planos de renovação automática, cancelar pelo menos 24 horas antes da data de renovação evita a cobrança do período seguinte.
Obrigações
As partes concordam que:
- O vendedor é obrigado a prestar o serviço conforme descrito neste contrato e a resolver problemas de acesso em prazo razoável.
- O comprador declara que as informações fornecidas na compra são corretas e que está autorizado a usar o meio de pagamento.
- O comprador se compromete a usar o aplicativo para a própria escuta pessoal e a não fazer engenharia reversa, modificá-lo ou tentar burlar seus limites de segurança.
Conflitos
Nos conflitos decorrentes deste contrato, são competentes as Comissões Arbitrais de Consumo do local de residência do comprador dentro dos limites de valor definidos anualmente pelo Ministério do Comércio da Turquia, e os Tribunais de Consumo acima desses limites.
O comprador pode encaminhar reclamações e contestações primeiro para destek@duyarim.com; as solicitações costumam ser respondidas em 48 horas.
Vigência
Na etapa de compra, o comprador confirma ter lido e aceitado todas as condições deste contrato. O contrato considera-se firmado por via eletrônica com a autorização do pagamento, e uma cópia é enviada ao endereço de e-mail informado pelo comprador na compra.
Última atualização: 7 de agosto de 2026