Contratto di Vendita a Distanza
Questo è il contratto a distanza che si conclude tra te e il venditore quando acquisti un abbonamento Duyarim dal browser. Prima di completare l’acquisto ti viene chiesto di leggerlo e accettarlo.
Parti
Il presente contratto è concluso per via elettronica tra il venditore indicato di seguito e l’acquirente (consumatore) che sottoscrive un abbonamento Duyarim.
- Venditore
- Mustafa Demir
- Indirizzo
- Ahmet Yesevi Mah. 2227 Sk. B Blok No: 25/B İç Kapı No: 2, Haliliye / Şanlıurfa
- Ufficio fiscale / numero
- Şehitlik · 2770890147
- Telefono
- +90 530 816 98 49
- destek@duyarim.com
L’acquirente è la persona fisica che completa l’operazione con l’indirizzo e-mail e il mezzo di pagamento forniti al momento dell’acquisto. Duyarim non richiede alcun account; all’acquirente vengono richiesti soltanto i dati necessari a emettere la fattura: nome e cognome, indirizzo e-mail, paese, città e indirizzo di fatturazione e, in caso di acquisto di un abbonamento, un numero di telefono.
Oggetto del contratto
Oggetto del presente contratto è la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti in merito alla vendita e all’esecuzione dell’abbonamento Duyarim che l’acquirente acquista per via elettronica su app.duyarim.com.
Le parti dichiarano di conoscere e comprendere la legge turca n. 6502 sulla tutela dei consumatori e il Regolamento sui contratti a distanza. Per quanto non previsto dal presente contratto si applica tale normativa.
Descrizione del servizio
Il servizio venduto è l’accesso alla funzione di amplificazione sonora dal vivo dell’app Duyarim. I piani disponibili al momento dell’acquisto sono:
- Piano settimanale: si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo e prosegue fino alla disdetta.
- Piano mensile: si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo e prosegue fino alla disdetta.
- Accesso a vita: acquisto una tantum che non si rinnova.
L’abbonamento copre soltanto l’accesso all’ascolto dal vivo. Mantieni l’accesso alle registrazioni sul tuo dispositivo — riascolto ed esportazione — anche quando l’abbonamento termina.
Prezzo
Il prezzo del servizio è l’importo mostrato nella schermata di acquisto in quel momento: 4,99 dollari statunitensi a settimana, 12,99 dollari statunitensi al mese oppure 49,99 dollari statunitensi una tantum per l’accesso a vita. Tutte le imposte sono incluse; non vengono addebitate spese di spedizione, consegna o servizi aggiuntivi.
Il prezzo è fissato in dollari statunitensi. In caso di pagamento in lire turche, l’importo è calcolato al cambio applicato dalla tua banca o dal circuito della carta al momento dell’operazione; le differenze di cambio e l’eventuale commissione per operazioni all’estero applicata dalla tua banca esulano dal controllo del venditore.
In caso di variazione del prezzo, sarai informato prima della fine del periodo in corso e, dove necessario, ti verrà chiesta l’approvazione.
Pagamento
Il pagamento è incassato con carta di credito o di debito tramite l’infrastruttura iyzico. La fase di pagamento è gestita da iyzico; i dati della tua carta non vengono trasmessi al venditore, non sono visti dal venditore e non vengono conservati.
Tutte le pagine in cui si inseriscono i dati della carta sono cifrate con SSL/TLS. Se la tua carta supporta 3D Secure, la verifica è eseguita dalla tua banca.
Se il pagamento non viene autorizzato dalla banca, per il venditore non sorge alcun obbligo di esecuzione.
Esecuzione e consegna
Il servizio venduto è digitale; non ci sono spedizione fisica, indirizzo di consegna né processo di trasporto. Dopo l’autorizzazione del pagamento l’accesso si apre subito e l’acquirente può usare l’ascolto dal vivo nella stessa sessione.
Se l’accesso non si apre entro 30 minuti dall’autorizzazione del pagamento, l’acquirente può segnalarlo a destek@duyarim.com; se il problema non è risolvibile, il pagamento viene rimborsato. I dettagli sono nelle condizioni di consegna e rimborso.
Diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo 15/1-(ğ) del Regolamento turco sui contratti a distanza, il diritto di recesso non può essere esercitato per i servizi eseguiti istantaneamente in forma elettronica e per i beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore.
L’abbonamento Duyarim rientra in tale ambito: l’accesso si apre nel momento in cui il pagamento viene autorizzato e il servizio si considera eseguito. L’acquirente completa l’acquisto dopo aver letto e confermato questa circostanza nella schermata di acquisto.
Resta fermo che, se il servizio non può essere utilizzato affatto o non funziona come descritto, i tuoi diritti per esecuzione difettosa sono salvi; in tal caso si segue la via descritta nelle condizioni di consegna e rimborso.
Nei piani a rinnovo automatico, disdire almeno 24 ore prima della data di rinnovo evita l’addebito del periodo successivo.
Obblighi
Le parti convengono quanto segue:
- Il venditore è tenuto a fornire il servizio come descritto nel presente contratto e a risolvere i problemi di accesso in tempi ragionevoli.
- L’acquirente dichiara che i dati forniti in fase di acquisto sono corretti e di essere autorizzato a usare il mezzo di pagamento.
- L’acquirente si impegna a usare l’app per il proprio ascolto personale e a non decompilarla, modificarla né tentare di aggirarne i limiti di sicurezza.
Controversie
Per le controversie derivanti dal presente contratto sono competenti le Commissioni arbitrali dei consumatori del luogo di residenza dell’acquirente entro i limiti di valore fissati ogni anno dal Ministero del Commercio turco, e i Tribunali dei consumatori al di sopra di tali limiti.
L’acquirente può inviare reclami e contestazioni anzitutto a destek@duyarim.com; le richieste ricevono di norma risposta entro 48 ore.
Entrata in vigore
Nella fase di acquisto l’acquirente conferma di aver letto e accettato tutte le condizioni del presente contratto. Il contratto si intende concluso per via elettronica con l’autorizzazione del pagamento e una copia viene inviata all’indirizzo e-mail indicato dall’acquirente in fase di acquisto.
Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026