Договор дистанционной продажи

Стороны

Настоящий договор заключается в электронной форме между указанным ниже продавцом и покупателем (потребителем), приобретающим подписку Duyarim.

Продавец

Mustafa Demir

Адрес

Ahmet Yesevi Mah. 2227 Sk. B Blok No: 25/B İç Kapı No: 2, Haliliye / Şanlıurfa

Налоговый орган / номер

Şehitlik · 2770890147

Телефон

+90 530 816 98 49

Эл. почта

destek@duyarim.com

Покупатель — физическое лицо, завершающее операцию с указанными при покупке адресом электронной почты и средством платежа. Duyarim не требует создания учётной записи; у покупателя запрашивается только то, что необходимо для выставления счёта: имя и фамилия, адрес электронной почты, страна, город и адрес для выставления счёта, а при покупке подписки — номер телефона.

Предмет договора

Предметом настоящего договора является определение прав и обязанностей сторон в связи с продажей и исполнением подписки Duyarim, приобретаемой покупателем в электронной форме на app.duyarim.com.

Стороны подтверждают, что знают и понимают Закон Турции № 6502 «О защите прав потребителей» и Положение о договорах, заключаемых дистанционно. К вопросам, не урегулированным настоящим договором, применяются указанные акты.

Описание услуги

Предметом продажи является доступ к функции живого усиления звука приложения Duyarim. На момент покупки действуют следующие планы:

• Недельный план: автоматически продлевается в конце каждого периода и действует до отмены.
• Месячный план: автоматически продлевается в конце каждого периода и действует до отмены.
• Пожизненный доступ: разовая покупка, продление не производится.

Подписка охватывает только доступ к живому прослушиванию. Доступ к записям на вашем устройстве — прослушивание и экспорт — сохраняется даже после окончания подписки.

Цена

Цена услуги — сумма, отображаемая на экране покупки в этот момент: 4,99 доллара США в неделю, 12,99 доллара США в месяц либо разовый платёж 49,99 доллара США за пожизненный доступ. Все налоги включены; плата за доставку, пересылку или дополнительные услуги не взимается.

Цена установлена в долларах США. При оплате в турецких лирах сумма рассчитывается по курсу вашего банка или платёжной системы на момент операции; курсовая разница и возможная комиссия банка за зарубежную операцию находятся вне контроля продавца.

При изменении цены вы уведомляетесь до окончания текущего периода, и при необходимости запрашивается ваше согласие.

Оплата

Оплата принимается кредитной или дебетовой картой через инфраструктуру iyzico. Шаг оплаты обеспечивается iyzico; данные вашей карты не передаются продавцу, не видны ему и не хранятся им.

Все страницы, где вводятся данные карты, защищены шифрованием SSL/TLS. Если ваша карта поддерживает 3D Secure, проверку проводит ваш банк.

Если платёж не подтверждён банком, обязанность продавца по исполнению не возникает.

Исполнение и передача

Предмет продажи — цифровая услуга; физической отправки, адреса доставки и процесса перевозки нет. После подтверждения платежа доступ открывается немедленно, и покупатель может начать пользоваться живым прослушиванием в той же сессии.

Если доступ не открылся в течение 30 минут после подтверждения платежа, покупатель может сообщить об этом на destek@duyarim.com; если проблему устранить не удаётся, платёж возвращается. Подробности — в условиях доставки и возврата.

Право на отказ

Согласно статье 15/1-(ğ) турецкого Положения о договорах, заключаемых дистанционно, право на отказ не может быть использовано в отношении услуг, исполняемых в электронной форме немедленно, и нематериальных благ, передаваемых потребителю немедленно.

Подписка Duyarim относится к этой категории: доступ открывается в момент подтверждения платежа, и услуга считается исполненной. Покупатель завершает покупку, прочитав и подтвердив это на экране покупки.

При этом, если услугой вовсе невозможно воспользоваться или она работает не так, как описано, ваши права в связи с ненадлежащим исполнением сохраняются; в этом случае применяется порядок, описанный в условиях доставки и возврата.

В планах с автопродлением отмена не позднее чем за 24 часа до даты продления исключает списание за следующий период.

Обязанности

Стороны договорились о следующем:

• Продавец обязан предоставлять услугу так, как описано в настоящем договоре, и устранять проблемы с доступом в разумный срок.
• Покупатель подтверждает достоверность сведений, указанных при покупке, и своё право использовать платёжное средство.
• Покупатель обязуется использовать приложение для собственного прослушивания и не подвергать его обратной разработке, не изменять его и не пытаться обойти защитные пределы.

Споры

По спорам из настоящего договора компетентны комиссии по потребительскому арбитражу по месту жительства покупателя в пределах денежных порогов, ежегодно устанавливаемых Министерством торговли Турции, а свыше этих порогов — потребительские суды.

Жалобы и возражения покупатель может сначала направить на destek@duyarim.com; обращения обычно рассматриваются в течение 48 часов.

Вступление в силу

На шаге покупки покупатель подтверждает, что прочитал и принял все условия настоящего договора. Договор считается заключённым в электронной форме с момента подтверждения платежа; его копия направляется на адрес электронной почты, указанный покупателем при покупке.

Последнее обновление: 7 августа 2026 г.