Kullanım Şartları

Hizmetin tanımı

Duyarım, çevrenizdeki sesi cihazınızın mikrofonundan alıp kulaklığınıza yükseltilmiş biçimde veren bir kişisel ses yükseltme uygulamasıdır. Uygulamayı indirip kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

Duyarım bir işitme cihazı, tıbbi cihaz veya teşhis aracı değildir. İşitme kaybını teşhis etmez, tedavi etmez, telafi etmez ve işitme cihazının yerini almaz. Normal işiten kullanıcıların belirli durumlarda sesi daha net takip etmesi için tasarlanmıştır; işitmenizle ilgili bir kaygınız varsa bir sağlık uzmanına başvurun.

Planlar ve ücretler

Canlı dinleme ücretli bir plan gerektirir. Ücretsiz kullanım katmanı ve ücretsiz deneme süresi yoktur. Cihazınızdaki kayıtlara plan olmadan da erişebilirsiniz.

• Planlar: haftalık 4,99 ABD doları, aylık 12,99 ABD doları veya ömür boyu erişim için tek seferlik 49,99 ABD doları. Mağaza, ülkenize göre yerel para biriminde bir fiyat gösterir; vergiler eklenebilir.
• Mağaza sürümlerinde ödeme App Store veya Google Play hesabınız üzerinden, tarayıcı sürümünde ise ödeme kuruluşu iyzico üzerinden alınır. Her iki durumda da kart bilgilerinize erişimimiz yoktur ve onları saklamayız.
• Haftalık ve aylık planlar, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı ücretle otomatik olarak yenilenir. Ömür boyu plan tek seferlik bir satın almadır ve yenilenmez.
• Yenilenen planlarda yenileme ücreti, mevcut dönemin sona ermesinden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
• Fiyatı değiştirirsek mağaza kurallarına uygun biçimde önceden bildirilir ve gerektiğinde onayınız istenir.

Uygulamayı cihazınızdan silmek aboneliği iptal etmez; iptal için mağaza abonelik ayarlarını kullanmanız gerekir.

İptal ve iade

Aboneliği dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Mağaza sürümlerinde iOS’ta Ayarlar → (adınız) → Abonelikler, Android’de Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler yolunu kullanın; tarayıcı sürümünde uygulamanın Ayarlar ekranından iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; dönemin kalan süresini kullanmaya devam edersiniz. Ömür boyu satın alma yenilenmediği için iptal edilecek bir şey yoktur.

İade yolu satın almayı nereden yaptığınıza bağlıdır. Mağaza sürümlerinde satın almalar Apple veya Google tarafından işlendiği için iade talepleri de ilgili mağaza üzerinden yürütülür: Apple için reportaproblem.apple.com adresini, Google için Play Store yardım merkezini kullanabilirsiniz. Tarayıcı sürümünde satın alma doğrudan bizden yapılır; iade talebinizi destek@duyarim.com adresine yazın, koşullar teslimat ve iade şartlarında ve mesafeli satış sözleşmesinde anlatılmıştır. Her iki durumda da yaşadığınız sorunu bize yazarsanız süreçte elimizden geleni yaparız.

Sorumlu kullanım

Duyarım’ı kullanırken şunları kabul edersiniz:

• Duyarım’ı kendi işitme deneyiminizi iyileştirmek için kişisel olarak kullanacaksınız.
• Kayıtlar yalnızca cihazınızda kalır; bu dosyaları yönetmek ve saklamak size aittir.
• Uygulamayı tersine mühendislikle çözmeye, değiştirmeye veya güvenlik önlemlerini atlatmaya çalışmayacaksınız.

İşitme güvenliği

Yükseltilmiş sesi kulaklıkla dinlemek, aşırı seviyelerde işitmeye zarar verebilir. Duyarım her oturumu 1,0× yükseltmeyle başlatır, devre dışı bırakılamayan bir limiter kullanır ve yüksek kademeye geçmek için ayrı onay ister. Buna rağmen sesi rahat ettiğiniz en düşük seviyede tutmanızı ve rahatsızlık duyduğunuzda hemen durdurmanızı öneririz; durdurma her zaman tek dokunuşla erişilebilir.

Uygulama yalnızca kulaklıkla kullanılmak üzere tasarlanmıştır; ses telefon hoparlörüne verilmez. Kulaklık bağlantısı kesildiğinde çıkış anında sessize alınır ve oturum güvenli biçimde durdurulur.

Kayıtlarınız

Oluşturduğunuz kayıtlar cihazınızda saklanır ve size aittir. Bu dosyalar üzerinde hiçbir hak talep etmiyoruz ve onlara erişimimiz yok. Aboneliğiniz sona erse bile cihazınızdaki kayıtlara erişmeye, onları dinlemeye ve dışa aktarmaya devam edebilirsiniz; sona eren şey yeni canlı oturum başlatma yetkisidir.

Cihazınızın yedeklenmesi ve dosyalarınızın korunması sizin sorumluluğunuzdadır. Cihaz kaybı, arıza veya uygulamanın kaldırılması sonucu silinen kayıtları geri getiremeyiz, çünkü bizde bir kopyası bulunmaz.

Garanti ve süreklilik

Uygulama “olduğu gibi” sunulur. Ses gecikmesi, ses kalitesi ve kararlılık; cihaz modeline, işletim sistemi sürümüne, kulaklık türüne ve Bluetooth kodeğine göre değişir. Belirli bir gecikme değeri veya belirli bir cihazla uyumluluk garanti edilmez; uygulamanın kesintisiz ya da hatasız çalışacağını taahhüt etmiyoruz.

Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, uygulamanın kullanımından doğan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki on iki ayda uygulamaya ödediğiniz tutarı aşmaz. Bu sınırlama, tüketici mevzuatının size tanıdığı ve sözleşmeyle kaldırılamayan hakları etkilemez.

Değişiklikler

Bu şartları güncellersek bu sayfadaki yürürlük tarihini değiştirir ve önemli değişiklikleri uygulama içinde duyururuz. Değişiklikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Bu şartlarla ilgili sorularınız için destek@duyarim.com adresine yazabilirsiniz. Destek sayfasında sık sorulan sorulara da bakabilirsiniz.

Son güncelleme: 30 Temmuz 2026