Privacybeleid

Korte samenvatting

• Geen account, aanmelding of synchronisatie in de appstore-versies.
• Geluid wordt naar geen enkele server gestuurd.
• Opnames blijven alleen op uw toestel.
• In de app geen advertenties, geen advertentie-id, geen cookies en geen gedragsanalyse.
• Verwijdert u de app, dan verdwijnen de opnames mee.

Gegevens die we verzamelen

Duyarim heeft geen backend die audio verwerkt; uw geluid bereikt nooit een server. In de appstore-versies (App Store, Google Play) vraagt de app u nooit om een naam, e-mailadres, telefoonnummer of locatie, en u hebt geen account nodig. Koopt u premium in de browserversie, dan worden uw contact- en factuurgegevens eenmalig tijdens de betaling gevraagd zodat er een factuur kan worden opgesteld — de details staan in het gedeelte Abonnementscontrole.

In de app is er met name niets van het volgende:

• Gebruikersaccount, registratie of inlogstap.
• Gedragsanalyse, gebruiksstatistieken of het volgen van schermen.
• Advertenties, advertentie-ID (IDFA/AAID) of trackingpixels.
• Cookies of vergelijkbare browsertechnologieën.
• Marketing- of trackingsdk’s die gegevens verzamelen.

Je app-instellingen (versterkingsniveau, opnamevoorkeur, opslaglimiet en zo verder) blijven op je toestel en bereiken ons nooit. De twee technische stromen die het toestel wél verlaten staan afzonderlijk beschreven in de volgende twee onderdelen.

Abonnementscontrole

Live luisteren vereist een betaald plan. Om te controleren of je aankoop geldig is, wordt aankoopinformatie verwerkt via onze aanbieder van abonnementsinfrastructuur, RevenueCat, Inc. Die stroom bevat een anonieme gebruikers-id die de app genereert, het aankoopbewijs van de store en technische gegevens zoals platform en land.

In de appstore-versies maken uw naam, e-mailadres, kaartgegevens, stem of opnamen geen deel uit van deze stroom. De betaling zelf wordt geïnd door Apple of Google; wij zien of bewaren uw betaalgegevens nooit.

Kopen in de browser

In de browserversie loopt de aankoop niet via een appstore; de betaling wordt geïnd door iyzico, een vergunninghoudende betaalinstelling. Zodat er een factuur kan worden opgesteld, worden bij de betaling uw voor- en achternaam, e-mailadres, factuurland, stad en adres gevraagd; koopt u een abonnement, dan vraagt de betaaldienstverlener ook uw telefoonnummer. Deze gegevens worden alleen op het moment van aankoop gevraagd; de app zelf vraagt er nergens om.

Uw kaartgegevens bereiken ons nooit — het kaartnummer gaat rechtstreeks naar het betaalformulier van iyzico. Uw e-mailadres is tevens het anker van uw toegang: in uw browser wordt een sessie bewaard zodat uw abonnement herkend wordt. Uw stem en uw opnamen maken geen deel uit van deze stroom.

Zonder deze controle kan een betaalde app niet weten wie een abonnement heeft. De omvang is bewust zo klein gehouden.

Crashrapporten

Als de app onverwacht sluit, wordt via Google Firebase Crashlytics een technisch crashrapport verstuurd zodat we het probleem kunnen vinden en oplossen. Het bevat de stacktrace, de app-versie, de versie van het besturingssysteem en het toestelmodel.

Het bevat geen audio, geen opnamenaam, geen bestandsinhoud, geen microfoonlabel en niets wat jou als persoon identificeert. Dit is geen gebruiksanalyse; het ontstaat alleen op het moment van een crash.

Meting van de website

Op duyarim.com — de site die u nu leest — tellen we met Vercel Web Analytics hoeveel bezoekers er komen en welke pagina’s worden gelezen. We tellen ook hoe vaak er op de links naar de App Store en naar de browserversie wordt geklikt; anders is niet te weten welke uitleg echt werkt.

Deze telling gebruikt geen cookies, geen localStorage en geen advertentie-ID, en maakt geen blijvende identiteit die u over bezoeken en apparaten heen volgt. Wat wordt vastgelegd is samengevoegde informatie: paginaadres, verwijzende site, land, browser en apparaattype — niets waaruit blijkt wie u bent.

Deze paragraaf gaat alleen over de website. De app zelf heeft geen gebruiksanalyse — dat legt de paragraaf “Gegevens die we verzamelen” hierboven uit.

Microfoon en live luisteren

Tijdens het live luisteren gaat het geluid van de microfoon direct naar de uitgang die u kiest — uw koptelefoon. Deze stroom wordt naar geen enkele server gestuurd.

De app heeft geen internetverbinding nodig om te werken.

Opslag van opnames

Als het opnemen van sessies aanstaat, wordt de sessie waarnaar u luistert op uw toestel weggeschreven. Het opnemen start met de uitdrukkelijke toestemming die we bij de eerste keer opstarten vragen en is met één tik uit te zetten bij Instellingen; staat het uit, dan wordt geen enkele sessie naar schijf geschreven.

Opnames blijven alleen op uw toestel. Er wordt niets naar de galerij, de cloud of de algemene mediamap van de telefoon geschreven; andere apps hebben geen toegang tot deze bestanden.

Browserversie

In de browser (app.duyarim.com) staan opnamen in de lokale opslag die de browser voor Duyarim reserveert; er wordt niets naar een server geüpload, niets naar je downloadmap geschreven, en geen andere site kan erbij. Wis je de browsergegevens — of de gegevens van deze site — dan worden ook de opnamen verwijderd. Wil je er een bewaren, deel of download hem dan naar je apparaat.

Back-up van het platform

iOS en Android kunnen app-gegevens, afhankelijk van de instelling van de gebruiker, back-uppen naar iCloud of naar een Google-account. Dat is gedrag van het besturingssysteem; het wordt niet door Duyarim gestart en is geen plek waar Duyarim bij kan. Wilt u niet dat uw opnames worden geback-upt, dan kunt u Duyarim uitsluiten in de back-upinstellingen van uw toestel.

Delen

De enige manier waarop een opname uw toestel verlaat, is doordat u hem zelf deelt. Tikt u op Delen, dan wordt het geluidsbestand overgedragen aan de app die u kiest (berichten, e-mail, bestandsbeheer enzovoort) en valt het vanaf dat moment onder de regels van die app.

Verwijderen en controle

U hebt volledige controle over uw opnames:

• U kunt ze stuk voor stuk verwijderen op het tabblad Opnames.
• Met “Alles verwijderen” haalt u ze in één keer allemaal weg.
• Met de automatische bewaartermijn bij Instellingen (7 dagen, 30 dagen of onbeperkt) laat u oude opnames vanzelf verdwijnen.
• Verwijdert u de app, dan verdwijnen de opnames mee.

Het verwijderen gebeurt op uw toestel; er is geen kopie die wij zouden moeten wissen.

Toestemmingen

De app vraagt alleen de toestemmingen die nodig zijn om te werken en gebruikt elke toestemming uitsluitend voor het genoemde doel.

U kunt toestemmingen op elk moment intrekken via de systeeminstellingen. Zonder microfoontoegang werkt het live luisteren niet.

Privacy van kinderen

Duyarim is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en verzamelt niet bewust gegevens uit deze leeftijdsgroep. Omdat er sowieso van geen enkele gebruiker gegevens worden verzameld, bereiken ons ook geen gegevens van kinderen.

KVKK en GDPR

Omdat Duyarim geen persoonsgegevens verwerkt en geen enkel gegeven van uw toestel doorgeeft, is er geen verwerkingsverantwoordelijke of verwerker aan wie gegevens worden doorgegeven. Daarom is er bij ons ook geen kopie van gegevens op te vragen, te corrigeren of te laten verwijderen — wij hebben namelijk geen enkel gegeven van u.

Het inzien, corrigeren (hernoemen, bijknippen) en verwijderen van de opnames op uw toestel ligt volledig bij u; u kunt dat vanuit de app doen zonder ergens op toestemming te wachten.

Dit onderdeel is bedoeld ter informatie en vervangt geen juridisch advies.

Medische waarschuwing

Dit product is geen medisch hoortoestel; het wordt niet gebruikt om te diagnosticeren of te behandelen. Vermoedt u gehoorverlies, raadpleeg dan een specialist.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij een inhoudelijke wijziging publiceren we de actuele tekst op deze pagina en passen we de datum van “laatste update” hieronder aan. Belangrijke wijzigingen kondigen we ook in de app aan.

Contact

Hebt u vragen over privacy, schrijf ons dan: destek@duyarim.com. Meestal reageren we binnen 48 uur.

Loopt u tegen een probleem met de app aan, kijk dan op onze supportpagina.

Laatste update: 19 augustus 2026