Política de Privacidad
Duyarim no tiene ningún servidor que procese audio. Por eso este texto es más corto que la mayoría de las políticas de privacidad: tu audio no sale del dispositivo. Somos igual de claros con lo que sí sale: la verificación de tu suscripción, un informe técnico anónimo si la aplicación falla y los datos necesarios para tu factura si compras premium en el navegador.
Resumen breve
- Sin cuenta, inicio de sesión ni sincronización en las versiones de las tiendas.
- El audio no se envía a ningún servidor.
- Las grabaciones se quedan únicamente en su dispositivo.
- En la aplicación: sin publicidad, sin identificador publicitario, sin cookies y sin analítica de comportamiento.
- Si desinstala la aplicación, las grabaciones también se borran.
Datos que recopilamos
Duyarim no tiene un servidor que procese audio; tu sonido nunca llega a un servidor. En las versiones de las tiendas (App Store, Google Play) la aplicación nunca te pide nombre, correo electrónico, número de teléfono ni ubicación, y no necesitas una cuenta. Si compras premium en la versión web, tus datos de contacto y de facturación se solicitan una sola vez durante el pago para poder emitir la factura: el detalle está en la sección Verificación de la suscripción.
En la aplicación no hay, en concreto, nada de lo siguiente:
- Cuenta de usuario, registro o paso de inicio de sesión.
- Analítica de comportamiento, estadísticas de uso o seguimiento de pantallas.
- Publicidad, identificadores de publicidad (IDFA/AAID) o píxeles de rastreo.
- Cookies o tecnologías de navegador similares.
- SDK de marketing o de seguimiento que recopilen datos.
Tus ajustes (nivel de amplificación, preferencia de grabación, límite de almacenamiento, etc.) se quedan en tu dispositivo y nunca llegan a nosotros. Los dos flujos técnicos que sí salen del dispositivo se explican por separado en las dos secciones siguientes.
Verificación de la suscripción
La escucha en directo requiere un plan de pago. Para comprobar si tu compra es válida, la información de compra se procesa a través de nuestro proveedor de infraestructura de suscripciones, RevenueCat, Inc. Ese flujo contiene un identificador de usuario anónimo generado por la aplicación, el recibo de compra emitido por la tienda y datos técnicos como la plataforma y el país.
En las versiones de las tiendas, tu nombre, tu correo electrónico, los datos de tu tarjeta, tu voz o tus grabaciones no forman parte de este flujo. El pago lo cobra Apple o Google; nunca vemos ni guardamos tus datos de pago.
Compra en el navegador
En la versión web la compra no pasa por una tienda de aplicaciones; el pago lo cobra iyzico, una entidad de pago autorizada. Para poder emitir la factura, durante el pago se piden tu nombre y apellidos, tu correo electrónico, y el país, la ciudad y la dirección de facturación; si compras una suscripción, el proveedor de pago pide además tu número de teléfono. Solo se solicitan en el momento de la compra; la aplicación en sí nunca los pide.
Los datos de tu tarjeta nunca llegan hasta nosotros: el número de tarjeta se introduce directamente en el formulario de pago de iyzico. Tu correo electrónico es además el ancla de tu acceso; se guarda una sesión en tu navegador para poder reconocer tu suscripción. Tu voz y tus grabaciones no forman parte de este flujo.
Sin esta comprobación, una aplicación de pago no tiene forma de saber quién está suscrito. Su alcance se ha mantenido deliberadamente así de estrecho.
Informes de fallos
Si la aplicación se cierra de forma inesperada, se envía un informe técnico de fallo a través de Google Firebase Crashlytics para que podamos localizar y corregir el problema. Contiene la traza de la pila, la versión de la aplicación, la versión del sistema operativo y el modelo del dispositivo.
No contiene audio, ni nombres de grabaciones, ni contenido de archivos, ni la etiqueta del micrófono, ni nada que te identifique como persona. No es analítica de uso: solo se genera en el momento de un fallo.
Medición del sitio web
En duyarim.com —el sitio que está leyendo ahora mismo— contamos cuántas visitas llegan y qué páginas se leen, con Vercel Web Analytics. También contamos cuántas veces se pulsan los enlaces a la App Store y a la versión de navegador; no hay otra forma de saber qué explicación funciona de verdad.
Este recuento no usa cookies, ni localStorage, ni identificador publicitario, y no crea ninguna identidad persistente que le siga entre visitas y dispositivos. Lo que se registra es información agregada: dirección de la página, sitio de procedencia, país, navegador y tipo de dispositivo; nada que indique quién es usted.
Esta sección se refiere solo al sitio web. La aplicación en sí no tiene analítica de uso: lo explica la sección «Datos que recopilamos» de arriba.
Micrófono y escucha en vivo
Durante la escucha en vivo, el sonido que entra por el micrófono se envía directamente a la salida que usted elija: sus auriculares. Esa señal no se envía a ningún servidor.
La aplicación no necesita conexión a internet para funcionar.
Guardado de grabaciones
Cuando la grabación de sesiones está activada, la sesión que escucha se escribe en su dispositivo. La grabación empieza con el consentimiento expreso que nos da en el primer uso y se puede desactivar con un solo toque en Ajustes; cuando está desactivada, no se escribe ninguna sesión en el disco.
Las grabaciones se quedan únicamente en su dispositivo. No se escriben en la galería, en la nube ni en la carpeta multimedia general del teléfono; otras aplicaciones no pueden acceder a esos archivos.
Versión de navegador
En el navegador (app.duyarim.com) las grabaciones se guardan en el almacenamiento local que el navegador reserva para Duyarim; no se sube nada a un servidor, no se escribe nada en la carpeta de descargas y ningún otro sitio puede acceder. Si borras los datos del navegador o los datos de este sitio, las grabaciones también se borran. Para conservar una, compártela o descárgala a tu dispositivo.
Copia de seguridad de la plataforma
iOS y Android pueden copiar los datos de las aplicaciones a iCloud o a la cuenta de Google, según los ajustes del usuario. Ese es un comportamiento del sistema operativo; no lo inicia Duyarim y no es un lugar al que Duyarim pueda acceder. Si no quiere que se hagan copias de sus grabaciones, puede excluir Duyarim en los ajustes de copia de seguridad de su dispositivo.
Compartir
La única forma de que una grabación salga de su dispositivo es que usted la comparta. Al tocar Compartir, el archivo de audio se transfiere a la aplicación que elija (mensajería, correo electrónico, gestor de archivos, etc.) y desde ese momento queda sujeto a las normas de esa aplicación.
Eliminación y control
El control sobre sus grabaciones es enteramente suyo:
- Puede borrarlas una a una desde la pestaña Grabaciones.
- Con «Borrar todo» puede eliminarlas todas de una vez.
- Con el límite de conservación automática de Ajustes (7 días, 30 días o sin límite) puede hacer que las grabaciones antiguas se borren por sí solas.
- Si desinstala la aplicación, las grabaciones también se borran.
La eliminación se produce en su dispositivo; no existe ninguna copia que nosotros tengamos que borrar.
Permisos
La aplicación pide únicamente los permisos necesarios para funcionar y usa cada permiso solo con la finalidad indicada.
Puede retirar los permisos cuando quiera desde los ajustes del sistema. Sin permiso de micrófono, la escucha en vivo no funciona.
Privacidad de los menores
Duyarim no está dirigida a menores de 13 años y no recopila datos de ese grupo de edad a sabiendas. Como no se recopilan datos de ningún usuario, tampoco nos llega ningún dato de menores.
KVKK y RGPD
Como Duyarim no trata datos personales ni transfiere ningún dato fuera de su dispositivo, no existe un responsable ni un encargado del tratamiento al que se transfieran datos. Por eso tampoco hay una copia, una rectificación o una eliminación de datos que pueda solicitarnos: no tenemos ningún registro suyo.
El control de acceso, rectificación (cambiar el nombre, recortar) y eliminación de las grabaciones que están en su dispositivo es enteramente suyo; puede ejercerlo desde la propia aplicación sin esperar ninguna aprobación.
Esta sección tiene carácter informativo y no sustituye al asesoramiento jurídico.
Aviso médico
Este producto no es un audífono médico ni un producto sanitario; no se utiliza con fines de diagnóstico ni de tratamiento. Si sospecha que tiene pérdida auditiva, consulte a un especialista.
Cambios
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando haya un cambio relevante, publicaremos el texto actualizado en esta página y modificaremos la fecha de «última actualización» que figura más abajo. Los cambios importantes se anuncian también dentro de la aplicación.
Contacto
Si tiene preguntas sobre privacidad, escríbanos a destek@duyarim.com. Normalmente respondemos en menos de 48 horas.
Si tiene algún problema con la aplicación, consulte nuestra página de soporte.
Última actualización: 19 de agosto de 2026