Bir sorun mu var?
Aşağıdaki adımlar en sık karşılaşılan durumları çözer. Çözmezse yazın — gerçek bir insan okuyor.
İletişim
Sorunuzu, cihaz modelinizi ve kullandığınız kulaklığı yazarsanız daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Kayıt dosyalarınızı bize göndermenize gerek yoktur; sorunu tarif etmeniz yeterli. Ses kayıtları sizde kalır.
Sorun giderme
Başlığa dokunarak adımları açın.
Kulaklığımdan hiç ses gelmiyor
Sırayla deneyin: canlı dinlemenin başlatıldığından emin olun; Canlı ekranındaki “Ses cihazları” satırında çıkışın kulaklığınız olarak göründüğünü doğrulayın; telefonun medya ses seviyesini yükseltin; yükseltme kaydırıcısını biraz artırın. Mikrofon izni verilmediyse uygulama “Mikrofon izni verilmedi.” uyarısını gösterir — bu durumda sistem ayarlarından Duyarım’a mikrofon izni verin. Başka bir uygulama mikrofonu kullanıyorsa (arama, kayıt, görüntülü görüşme) onu kapatıp yeniden başlatın.
Ötme (cızırtı) veya uğultu duyuyorum
Ötme, mikrofonun kendi çıkardığı sesi yeniden duymasıdır. En sık nedeni telefon hoparlörünü çıkış olarak kullanmaktır; bu profilde yükseltme zaten en fazla 2,0× olur ve ötme algılanırsa ses otomatik olarak güvenli değere düşürülür. Kulaklığa geçin, telefonu kulaklıktan biraz uzaklaştırın ve yükseltmeyi kademe kademe azaltın. Sabit fon uğultusu için Ayarlar’daki “Gürültü kapısı” seçeneğini açabilirsiniz; bu, yüksek kademelerde fon gürültüsünün büyümesini azaltır.
Kulaklığım cihaz listesinde görünmüyor
Bluetooth kulaklık için: kulaklığın açık ve telefona bağlı olduğundan emin olun — bağlı değilse uygulama “Bluetooth kulaklık bağlı değil.” der. Bluetooth izni verilmediyse “Bluetooth izni verilmedi.” uyarısını görürsünüz; izni sistem ayarlarından verebilirsiniz. Bu izin yalnızca ses cihazı seçimi için kullanılır. Bazı kulaklıkların kullanılabilir mikrofonu yoktur; o zaman kulaklık yalnızca çıkış olarak listelenir. Kablolu kulaklıkta fişin tam oturduğunu ve adaptörün çalıştığını kontrol edin.
Ses çok kısık geliyor
Yükseltme 1,0× ile 8,0× arasında ayarlanır ve güvenlik için düşük seviyeden başlar. Kaydırıcıyı yavaşça artırın. 3,0× üstüne (Yüksek) ve 6,0× üstüne (Maksimum) geçerken uygulama sizden açık onay ister — onay vermediyseniz seviye o sınırda kalır. Çıkış telefon hoparlörüyse üst sınır 2,0× ile sınırlıdır; kulaklığa geçtiğinizde tavan yükselir. Ayrıca telefonun kendi medya ses seviyesini de yükseltmeyi unutmayın. Bluetooth’ta “Dar bant bağlantı; ses kalitesi düşer.” notunu görüyorsanız kulaklığın mikrofonu yerine telefon mikrofonunu seçmek sesi belirgin biçimde iyileştirir.
Ekranı kapatınca dinleme duruyor
Canlı dinleme ekran kilitliyken de sürer ve bildirimden tek dokunuşla durdurulabilir. Bildirim izni verilmediyse arka plan kontrolü sınırlı kalır; sistem ayarlarından Duyarım’a bildirim izni verin. Android’de pil optimizasyonu uygulamaları arka planda kısıtlayabilir — Duyarım’ı kısıtlama dışında tutun. Arka planda dinleme mikrofonu sürekli açık tuttuğu için pil tüketimini artırır; bu beklenen bir davranıştır.
Oturumlarım kaydedilmiyor
Kayıt, ilk çalıştırmada verdiğiniz açık onayla başlar. Onay vermediyseniz ya da sonradan kapattıysanız hiçbir oturum diske yazılmaz. Ayarlar → Kayıt → “Oturumları kaydet” seçeneğini açın. Cihazda yer kalmadıysa “Kayıt için yeterli alan yok.” uyarısı çıkar; yer açıp tekrar deneyin. Kayıt başlatılamasa bile canlı dinleme kesilmez.
Eski bir kaydımı bulamıyorum
Kayıtlar sekmesindeki arama alanına kaydın adını yazın ve sıralamayı (yeni → eski, eski → yeni, boyut) değiştirerek listeyi tarayın. Ayarlar’daki otomatik saklama sınırı 7 ya da 30 gün olarak ayarlıysa süresi dolan kayıtlar kendiliğinden silinmiş olabilir; kalıcı saklamak için sınırı “Süresiz” yapın. Kayıtlar yalnızca uygulamanın kendi alanında durduğu için galeride veya dosya yöneticisinde görünmezler. Uygulamayı sildiyseniz kayıtlar da silinmiştir ve geri getirilemez.
Güvenli kullanım
Yüksek ses bir tercihtir, kaza değil. Başlamadan önce şunları hatırlayın:
- Kulaklık kullanın; telefon hoparlörü ötme yapabilir.
- Ses düşük seviyeden başlar; yavaşça artırın.
- Rahatsızlık halinde hemen durdurun.
- Bu ürün tıbbi işitme cihazı değildir.
Maksimum kademe (6,1×–8,0×) uzun süreli kullanımda işitme riski taşır. Sesi düşük tutun.
Gizlilik ve kayıtlar
Kayıtlar cihazınızda kalır; siz paylaşmadıkça hiçbir yere gönderilmez. Paylaştığınızda ses cihazınızdan çıkar. Ayrıntılar için gizlilik politikamızı okuyabilirsiniz.
Ses kaydı bazı ortamlarda karşı tarafın rızasını gerektirir; bu sorumluluk kullanıcıya aittir.
Uygulamanın nasıl çalıştığını merak ediyorsanız ana sayfadaki anlatıma ve sık sorulanlara göz atın.
Bu ürün tıbbi işitme cihazı değildir; teşhis ya da tedavi amacıyla kullanılmaz.